K-DIGITALE STARTUP INNOVATIVA

CRM

Applicazioni aziendali intelligenti per dare impulso alla trasformazione digitale

 

 

Realizziamo e personalizziamo soluzioni e servizi cloud su piattaforma Microsoft Dynamics 365, Microsoft PowerApps, Azure e IoT.

 

Disegniamo, configuriamo e personalizziamo la soluzione in cloud. Migriamo il Microsoft CRM 2011 e 2013 all’ultima versione Microsoft Dynamics 365.

 

Realizziamo add-on e piattaforme che potenziano Microsoft Dynamics 365. Progettiamo e sviluppiamo PowerApps per le vendite, il customer care e il marketing.

 

Integriamo Microsoft Dynamics 365, con Power BI e applicazioni di marketing automation. Connettiamo la soluzione con l’ERP, centralino e la firma digitale.

 

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Creiamo nuovi modelli di business basati su CRM Microsoft Dynamics 365 e Piattaforme Digitali

Quali esigenze soddisfa

  • Migliora le relazioni con i clienti: prevede le preferenze e favorisce l'interazione e la fiducia
  • Crea esperienze personalizzate di marketing, vendite e servizi
  • Mette a disposizione strumenti per elaborare una reale visione del business
  • Facilita il raggiungimento degli obiettivi di vendita, aumentando produttività e redditività
  • Permette di avere un quadro chiaro di lead e clienti, dal primo contatto all'assistenza e al post-vendita

MODULI

  • Dynamics for Sales : trasforma le relazioni in ricavi utilizzando dati e intelligenza digitale
  • Dynamics for Marketing: unifica le attività di vendita e marketing per mettere l’esperienza dei clienti sempre al centro, anticipandone i bisogni
  • Dynamics for Marketing (events): gestisce la pianificazione degli eventi in ogni fase del processo
  • Dynamics for Customer Service: offre un servizio rapido e personalizzato su ogni canale aumentando il valore di ogni interazione
  • Connected Field Service IoT: monitora, rileva e risolve criticità da remoto tramite IoT, ottimizzando le operazioni sul campo
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