APP Experience

Amplifica la user experience tramite il digitale. Incrementa l’engagement e attiva nuovi comportamenti.

È una Piattaforma Digitale mobile integrata con sensori e sistemi IOT evoluti. È una soluzione informativa, di ingaggio, di experience e di vendita.

È scalabile in funzionalità e servizi, integrata con sistemi informativi aziendali e accessibile ovunque. Fornisce report sempre aggiornati e mette a disposizione digital analytics per analizzare, profilare clienti e ingaggiare il proprio target.

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Quali esigenze soddisfa

Fornisce informazioni di prossimità e in real-time; mappe e percorsi interattivi; contenuti multimediali e di realtà aumentata.
Crea un ponte digitale con clienti o visitatori e lo mantiene aperto prima, durante e dopo la vendita o visita.
Acquisisce informazioni utili per alimentare il profilo cliente all’interno del database aziendale e per fornire così un servizio sempre più personalizzato.
Riconosce l’accesso del tipo cliente e lo comunica a commessi e/o addetti, incrementando la produttività.
Monitora l’occupancy e fornisce analytics dettagliate sui comportamenti all’interno e all’esterno del sito di applicazione del sistema.
Aumenta fidelizzazione e marginalità su ogni singolo cliente/visitatore.

Riceve le informazioni giuste al momento giusto tramite promo e notifiche.
Usufruisce di servizi di prossimità nel luogo della visita.
Consente un’esperienza utente unica, personalizzata e integrata in un percorso continuo tra online e offline.
Permette di prenotare eventi, consultare e condividere contenuti multimediali e interattivi, con download dati minimizzato e on-demand.

Visualizza i dati storici del cliente/visitatore (identificato tramite iBeacon al momento dell’accesso nel luogo di visita).
Gestisce da subito, nel luogo stesso della visita, un contatto in maniera proattiva (promo, cross/up selling, gadget personalizzati, ecc.), anticipando le esigenze del cliente/visitatore.
Accede a contenuti tecnici di approfondimento.
Può incassare direttamente tramite POS mobile in caso di acquisti in loco.

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VANTAGGI

Scalabile in funzionalità e servizi per essere sempre perfettamente rispondente alle dinamiche esigenze delle aziende.
Integrata con IOT e con CRM, PIM, in linea con la brand identity aziendale.
Accessibile ovunque: è utilizzabile sia in modalità online che offline.
Report sempre aggiornati: fornisce digital analytics per analizzare, profilare clienti e ingaggiare il proprio target.
Aumenta la fidelizzazione e incrementa la marginalità su ogni singolo visitatore/cliente.